Chatbot com IA
Desenvolvemos chatbots com inteligência artificial para atendimento, qualificação de leads e suporte — integrados ao seu site, WhatsApp ou CRM, com linguagem natural e contexto real do seu negócio.
Por que implementar um chatbot com IA?
Atendimento 24/7 sem custo adicional
Leads e clientes recebem resposta imediata a qualquer hora, sem depender de horário comercial.
Qualificação automática de leads
O chatbot coleta informações, identifica perfil e encaminha apenas leads qualificados ao time comercial.
Redução de carga no time de atendimento
Perguntas frequentes e dúvidas simples são resolvidas sem intervenção humana.
Respostas contextualizadas e na voz da marca
O chatbot aprende com a base de conhecimento da empresa e responde com linguagem natural alinhada ao tom de voz.
Nossa abordagem
- Discovery — Mapeamos os fluxos de atendimento, perguntas frequentes e critérios de qualificação
- Design Conversacional — Estruturamos os fluxos e persona do chatbot alinhada à marca
- Treinamento e Base de Conhecimento — Alimentamos o modelo com informações reais do negócio
- Desenvolvimento e Integração — Construção do chatbot com integração ao canal e CRM escolhidos
- Testes e Refinamento — Ciclos de validação com cenários reais antes do go-live
- Acompanhamento Pós-Entrega — 30 dias de monitoramento e ajustes de comportamento inclusos
O que você recebe na prática
Como medimos o sucesso
Taxa de resolução autônoma
Percentual de conversas resolvidas pelo chatbot sem transferência para atendente humano.
Tempo médio de primeiro contato
Redução no tempo de resposta inicial para leads e clientes que entram em contato.
Leads qualificados gerados
Volume de leads com perfil e contexto capturados pelo chatbot e enviados ao CRM.
Satisfação do usuário
CSAT ou NPS das interações com o chatbot medido por pesquisa ao final das conversas.