Chatbot com IA
Desenvolvemos chatbots com IA para atendimento, qualificação de leads e automação de processos internos. Da integração com o WhatsApp ao CRM, seu chatbot faz parte do fluxo real do negócio — não é um bot isolado.
Por que implementar um chatbot com IA?
Atendimento 24/7 sem custo adicional de equipe
Chatbot que resolve dúvidas, qualifica leads e coleta dados a qualquer hora — sem depender de disponibilidade humana ou escalar headcount.
Qualificação automática de leads
Coleta de dados e qualificação de intenção antes do contato do time comercial — para que o vendedor chegue na conversa com contexto.
Integração real com o negócio
Conectado ao CRM, helpdesk e sistemas de gestão — não é um chatbot isolado que começa e termina em si mesmo.
Melhora com o uso
O chatbot aprende e melhora com base em interações reais e feedback da equipe — ficando mais preciso e eficiente ao longo do tempo.
Nossa abordagem
- Mapeamento de Fluxos — Levantamento das interações mais frequentes, fluxos de atendimento críticos e integrações necessárias com sistemas existentes
- Personalidade e Tom — Definição da voz e do estilo de comunicação do chatbot, alinhados ao perfil e à identidade da marca
- Desenvolvimento e Treinamento — Construção dos fluxos de conversa, treinamento do modelo de IA e configuração das integrações com canais e sistemas
- Testes e Refinamento — Testes com casos reais antes do lançamento, ajuste de respostas e validação dos fluxos críticos com a equipe de atendimento
- Integração — Conexão com WhatsApp, Instagram, web e sistemas como CRM e helpdesk — para que o chatbot seja parte do fluxo de negócio
- Lançamento e Monitoramento — Publicação com monitoramento de métricas de atendimento e ajuste contínuo baseado em interações reais
O que você recebe na prática
Como medimos o sucesso
Taxa de resolução autônoma
Percentual de atendimentos resolvidos pelo chatbot sem necessidade de transferência para agente humano.
Tempo médio de resposta
Tempo médio entre a pergunta do usuário e a resposta do chatbot — indicador de agilidade e experiência.
Satisfação do usuário (CSAT)
Avaliação da experiência de atendimento coletada ao final da conversa — indicador de qualidade percebida.
Volume de atendimentos por mês
Total de interações gerenciadas pelo chatbot — indicador de escala e capacidade de absorção de demanda.
Perguntas frequentes sobre Chatbot com IA
Vamos falar sobre Chatbot com IA?
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